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Protection de vos informations

Politique de confidentialité

Cette politique vous explique de manière claire comment CleanMyCar69 collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles.

Découvrir
01

Responsable du traitement

Identification de l’entreprise responsable de la gestion de vos données personnelles.

Identité du responsable

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

CleanMyCar69
Entreprise Individuelle
Pierre Nuvolato

206 Rue Alexandre Richetta
69400 Villefranche-sur-Saône

Téléphone : 06 40 49 18 99

Notre engagement

CleanMyCar69 s’engage à traiter vos données personnelles de manière licite, loyale et transparente.

Seules les informations nécessaires au traitement de vos demandes, à la réalisation des prestations et au bon fonctionnement du site sont collectées.

02

Données personnelles collectées

Informations susceptibles d’être recueillies lors de votre navigation ou de vos échanges avec CleanMyCar69.

Données d’identification

Selon votre demande, nous pouvons collecter certaines informations permettant de vous identifier ou de vous recontacter.

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale, lorsque nécessaire

Informations liées à la prestation

Pour établir un devis ou organiser une intervention, certaines informations complémentaires peuvent être nécessaires.

  • Type de véhicule ou de mobilier
  • État général et niveau de salissure
  • Adresse du lieu d’intervention
  • Photographies transmises volontairement
  • Prestations et options sélectionnées

Données techniques de navigation

Lors de votre visite sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement afin d’assurer la sécurité, le fonctionnement et l’amélioration du site.

  • Adresse IP
  • Type d’appareil et de navigateur
  • Pages consultées et durée de navigation
  • Date et heure de connexion
  • Données liées aux cookies autorisés
03

Comment les données sont collectées

Les différents moyens par lesquels vous pouvez transmettre des informations à CleanMyCar69.

Transmission volontaire

Vos données peuvent être collectées lorsque vous nous contactez directement.

  • Formulaire de contact
  • Demande de devis
  • Échange par téléphone
  • Échange par courrier électronique
  • Prise de rendez-vous

Collecte automatique

Certaines informations techniques peuvent être générées automatiquement lors de votre navigation.

Cette collecte dépend notamment des outils techniques, des cookies et des services de mesure d’audience éventuellement utilisés sur le site.

04

Finalités du traitement

Les raisons pour lesquelles CleanMyCar69 utilise vos données personnelles.

Gestion des demandes

Vos données sont utilisées afin de répondre à vos demandes de renseignements, établir un devis et vous proposer une prestation adaptée.

  • Répondre à vos messages
  • Évaluer vos besoins
  • Préparer un devis personnalisé
  • Vous recontacter concernant votre demande

Organisation des interventions

Les informations collectées permettent d’organiser les rendez-vous et de réaliser les prestations dans de bonnes conditions.

  • Planification des rendez-vous
  • Organisation des déplacements
  • Préparation du matériel nécessaire
  • Suivi de la prestation

Gestion administrative

Certaines données sont nécessaires à la gestion administrative, comptable et commerciale des prestations réalisées.

  • Établissement des factures
  • Suivi des paiements
  • Gestion des éventuelles réclamations
  • Respect des obligations légales

Sécurité et amélioration du site

Les données techniques peuvent être utilisées pour protéger le site, détecter les anomalies et améliorer l’expérience de navigation.

  • Prévention des accès frauduleux
  • Détection des erreurs techniques
  • Amélioration des performances
  • Analyse de l’utilisation du site
05

Bases légales du traitement

Les fondements juridiques permettant le traitement de vos données personnelles.

Mesures précontractuelles

Le traitement de certaines données est nécessaire pour répondre à une demande de devis, fournir des informations ou préparer une prestation.

Exécution du contrat

Lorsqu’une prestation est acceptée, le traitement des données devient nécessaire à son organisation, à sa réalisation et à son suivi.

Obligation légale

Certaines informations doivent être conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales, administratives ou judiciaires applicables.

Intérêt légitime

CleanMyCar69 peut traiter certaines données pour sécuriser son site, améliorer ses services et défendre ses droits, dans le respect de vos libertés.

Consentement

Lorsque la réglementation l’exige, notamment pour certains cookies ou communications facultatives, le traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués auparavant.

06

Destinataires des données

Les personnes ou organismes susceptibles d’accéder aux informations strictement nécessaires.

Personnel autorisé

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions au sein de CleanMyCar69.

Prestataires techniques

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site ou à la gestion de l’activité.

  • Hébergeur du site internet
  • Prestataire de maintenance
  • Outils de messagerie ou de prise de contact
  • Prestataires comptables ou administratifs

Autorités et organismes habilités

Les données peuvent être communiquées aux autorités administratives, judiciaires ou fiscales lorsque la loi l’impose ou lorsqu’une demande légale et valable est adressée à CleanMyCar69.

CleanMyCar69 ne vend, ne loue et ne cède pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

07

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur.

Conservation des données

Les données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire afin de répondre à votre demande, réaliser la prestation, assurer le suivi administratif ou respecter les obligations légales.

Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n'est plus justifiée.

Respect de la réglementation

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi française ou européenne l'impose, notamment en matière comptable, fiscale ou judiciaire.

08

Sécurité des données

Les mesures mises en œuvre pour protéger les informations qui nous sont confiées.

Protection des informations

CleanMyCar69 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles.

  • Accès limité aux personnes autorisées.
  • Protection contre les accès non autorisés.
  • Sécurisation des équipements et des services utilisés.
  • Mise en œuvre de bonnes pratiques de sécurité.
  • Surveillance et maintenance régulières des systèmes.
09

Cookies

Informations relatives aux cookies et aux technologies similaires utilisées sur le site.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies permettent notamment d'améliorer la navigation, d'assurer le bon fonctionnement du site et, le cas échéant, de mesurer son audience.

Gestion des cookies

Vous pouvez accepter, refuser ou supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur internet.

10

Transferts de données

Informations concernant les éventuels transferts de données en dehors de l'Union européenne.

Union européenne

En principe, les données personnelles sont traitées au sein de l'Union européenne.

Si un prestataire devait être amené à traiter certaines données en dehors de l'Union européenne, cela ne serait effectué que dans le respect des garanties prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

11

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Vos droits en matière de protection des données

  • Droit d'accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification des informations inexactes.
  • Droit à l'effacement de vos données lorsque cela est possible.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d'opposition dans les cas prévus par la réglementation.
  • Droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.
  • Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
12

Exercer vos droits

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à vos données personnelles.

Nous contacter

Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site internet ou nous contacter par téléphone.

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation applicable.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CleanMyCar69

La protection de vos données personnelles est une priorité. Nous veillons à assurer un traitement transparent, sécurisé et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la législation française applicable.

Dernière mise à jour : Juillet 2026